订阅版本 - 亚马逊AI智能客服平台

对比维度	免费版30天试用	基础版	专业版推荐	企业版
适配站点	单个亚马逊站点（试用）	单个亚马逊站点	多站点（最多3个亚马逊站点）	全站点（所有亚马逊站点无限制）
AI核心能力	极简AI分析（固定话术）	基础AI分析（自定义话术）	高级AI能力（精准意图识别、上下文关联）	旗舰AI能力（AI分析、智能质检、定制化训练）
部署方式	共享云端资源部署（试用）	共享云端资源部署	专属云端资源部署	专属集群云端部署
服务订阅	1个账号，30天试用	1个账号	最多10个账号	无限制账号
价格区间	免费（30天试用）	$14/月	$27/月	定制化报价
保证金	无	无	无	无
技术支持	在线咨询（工作日）	在线咨询（工作日）	在线+电话（工作日）	7×24小时（在线+电话+远程）

30天试用

免费

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所有版本均为预付费订阅制，按月/按年收取服务费用。所有版本均包含30天免费试用，可完整体验版本功能。无隐藏费用、无设置费、无保证金。所见即所得，试用期间取消不收取任何费用。

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可用性保障

专业版/企业版 SLA 可用性不低于 99.9%，免费版/基础版 SLA 可用性不低于 99.5%

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续费规则

订阅到期前7天发送续费提醒，到期后服务暂停但数据保留30天，续费后立即恢复

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技术支持

免费版/基础版工作日在线响应，专业版在线+电话，企业版7×24小时专属支持

常见问题

所有版本均无需缴纳保证金。我们的系统通过亚马逊SP-API集成的SaaS平台运作，无前期投入成本。

免费版和基础版支持单个亚马逊站点（如美国站）；专业版支持最多3个站点的组合对接；企业版支持所有亚马逊站点无限制对接。所有版本均为云端在线服务，用户无需本地部署，开通即可使用。

一般情况下，接口联调可在1-3个工作日内完成。我们提供专业技术支持，确保快速上线。如有特殊需求，可根据实际情况调整。

当然可以！免费版试用结束后，您可以无缝升级至任何付费版本，无需重新部署。升级过程简单快速，我们的技术团队会全程协助。

企业版提供完全定制化开发服务，可以根据您的具体业务场景进行个性化功能开发，包括AI话术训练、数据报表定制、系统集成等。

试用期间取消不收取任何费用。付费订阅用户如需退款，可在订阅后7个工作日内申请全额退款（已使用的试用期除外）。超过7个工作日的按剩余服务周期比例退款。