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用呼叫中心系统管理文档

       公司业务繁多,每个职员手里都有一大堆的文件需要查看处理,实在不容易管理,而且 有时候不小心还会丢失一两页,相信大家都遇到过这样的情况,那么有没有一个既可以管理 公司业务,又可以管理平时文件的软件呢?有,华天动力呼叫中心系统就是为您这样设计的,看过下面 的介绍相信大家都会明白了。
        呼叫中心系统中的文档中心模块就是可以存储与公司相关文档的模块,这是华天动力呼叫中心专门为有上述那些烦恼的公司或个人量身定做的一个模块。那么在系统里面如何使用这个模块呢?
       如何添加新文档? 为了更好的讲解文档中心模块的功能,先来添加一个新的文档,在其过程中可以把此模块功能给体现出来.。进入系统,点击工作台下拉菜单下的文档中心即可进入工作台界面,点击添加按钮,填写此文档的相关信息,填写完毕后保存,如下图所示:

 

 


在上图中,文档名称和文档内容都是必须填写的,在文档类型中根据存放的文档来选择 不同的文档类型,系统中提供的文档类型有:“规章制度、工作计划、工作总结、客户资料、 产品文档、报价文档、合同文档和其他文档等八种不同的类型”。在文件栏目里可以选择上 传本地与此文档相关的文件。经过上面的步骤即可保存所建的文档,如下图所示:
 


 

保存后还可以根据需要进行修改(方法:点击页面上或下方的编辑按钮即可重新编辑或 修改)。如果您还需要上传其他文件,可以点击上图所示的相关信息按钮进入此模块的相关 信息界面,在相关信息界面下点击添加附件按钮就可以添加与此模块相关的文件,如下图所 示:
 

上传成功后系统自动进入上传文件列表,如下图所示:

 


然后可以切换到文档中心模块首页,根据自己的需要来编辑或创建视图(参考第六章:
 
新手上路)。
经过上面的介绍相信您对文档中心模块已经了解了吧!很简单的步骤就可以把文档整理 的井井有条,还不心动吗?那就赶快体验一下吧!

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