在呼叫中心系统中，有个部门的概念，不同部门之间不能互相查看信息，上级部门可以查看下级部门的信息，反之，下级部门不能查看上级部门的信息；     

      但是，可以通过角色权限的设置，打破这种传统的设置，总之，一切需求均可实现；

     操作步骤：以管理员的身份登陆系统，点击“控制面板”主菜单，进入控制面板 页面，点击“用户和权限”板块的“部门”，进入组织列表页面，点击右上角的“新增部门” 按钮可以增加新部门，点击列表中编辑图标即可编辑所选组织信息，点击列表中的删除图标即可删除所选部门，如下图所示：

  点击右上角的“新增部门”按钮，进入新增部门页面，输入部门名称和描述信息，切换 成员类型，列表里可以显示所选成员类型对应的成员，选择左边的成员，然后点击>>按钮 以添加新成员，选择右边的成员，然后点击<<以删除成员，确认后点击“保存”按钮。新 增完毕后，在新增记录时即可指定负责人为该部门，如下图所示：