首页 > 公司新闻

呼叫中心之用户管理篇

      呼叫中心系统中的用户就是使用系统的公司员工,只有为公司员工创建用户和指定角色,公司员工才能开始使用系统。每个模块都有一个负责人,负责人 主要是和用户关联的,当负责人指定为某个用户时,表示该用户可以操作这条记录,根据前 面的角色权限定义,该用户的上级也能操作这条记录。


     操作步骤:以管理员的身份登陆呼叫中心系统,点击“控制面板”主菜单,进入控制 面板页面,点击“基本设置”板块的“系统用户”,如图:
 


     进入用户列表页面,点击右上角的“新增用户”按钮可以增加新用户,点击列表中编辑图标即可编辑当前用户信息,点击列表中的复制图标即可复制当前用户信息,点击列表中的删除链接即可删除当前用户。
点击用户进入用户设置页面,如下图所示:


      点击新增用户按钮进入新增用户页面,输入用户名,密码, Email,姓名和角色,以及其它联系方式、地址、照片等信息,另外可以设定新用户在首页 显示的模块最新记录,确认后点击保存按钮即可保存新用户信息。使用新用户的用户名和密码即可登陆系统,如下图所示:


     然后用新增的用户登陆系统,登陆进去后,如下图所示:

分享到: