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为什么新的ERP软件实施失败

发布时间:2019-11-29 10:41:25人气:

安装和维护软件解决方案并非易事。在部署像ERP系统这样复杂的平台时,至关重要的是,要尽可能采取一切步骤,以确保它尽可能平滑。

那么,实现失败的一些最常见原因是什么,应采取一些简单的步骤来避免出现问题?

缺乏承诺

最常见的原因之一是管理人员和高级管理人员未能“参与”系统部署并没有适当地准备其团队。然后,这导致每天的用户都在努力实现系统的全部潜力。未能落实承诺还可能导致严重延迟系统设计决策,延迟启动并直接导致关键任务截止日期的突破。

商定不切实际的可交付成果

商定不切实际的交付时间表可能是该项目的早期判决。这可能是由于范围不正确,测试元素失败或急于按时完成的结果。然后,这可能导致预算增加,产品质量下降或延迟–其中任何一种都会使ERP系统产生负面影响,并导致效率低下或放弃。

太“适合”目标

设计新解决方案的最大陷阱之一可能是从头解决现有系统中固有的问题,而不是解决过程级存在的问题。尽管任何系统规范都应旨在改善并可能迭代已经存在的工作流程或软件解决方案,但是如果缺少树木,而解决技术问题而不是实际解决方案,则总是会降低最终产品的质量。

那么,如何避免这些ERP实施挑战?

鼓励共享支票和余额 

从最初的发现阶段到开发,测试和最终交付,团队必须在部署过程中建立持续的验证,这一点至关重要。这些ERP流程步骤不仅切合实际,而且经过不断检查,从客户的角度来看,将增加对最终产品的熟悉度和信心。这些也不应在“交付”时停止,还应包括定期签到以收集反馈并推动系统改进。这可以为系统开发人员提供有用的附加值,并使客户与软件保持联系,并确保其在工作环境中按需运行。

致力于学习和研究

从最初的发现阶段开始,实施过程应该以业务本身的需求或挑战为主导,而不是模仿原始系统的设计。一旦规划并提出了对现有流程的改进建议,只有到那时,才应将原始系统作为规范的一部分进行分析,以准确了解其如何满足或未能满足这些要求。与经常使用当前系统的人员紧密合作并将其用作资源非常重要-不仅用于验收测试,而且还提供有关功能的关键反馈。尽管建立和维护沟通渠道很重要,在该渠道中可以提供反馈以帮助项目的发展。

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